Gestión por resultados en espacios de red de múltiples actores: La experiencia de los programas de formación para el empleo en Estados Unidos de América

Resumen

No hay escasez de estudios que hayan explorado la importancia de la gestión por el rendimiento en el sector público. En efecto, una voluminosa investigación demuestra que la gestión por el rendimiento se ha convertido en una pieza central de las reformas gerenciales lanzadas durante las últimas dos décadas por los gobiernos alrededor del mundo. En ese contexto ha sido escrito el presente artículo. Su propósito central es conceptualizar el término, pero también conocer una experiencia específica de estudio: la gestión por resultados en el área de política pública de formación para el empleo en Estados Unidos de América. Al final, el caso permite identificar las complejidades y desafíos que una gestión por resultados implica, especialmente cuando múltiples actores y niveles de gobierno deben participar para alcanzar determinadas metas de desempeño en entornos colaborativos.


Management by results in spaces of network of multiple actors: The experience of the programs of formation for the use in the United States of America

Abstract

There is no shortage of studies that have explored the importance of performance management in the public sector. In effect, voluminous research demonstrates that performance management has become a centrepiece of managerial reforms launched in the last two decades in governments around the world. In this context, this article has been written. Its major purpose is conceptualizing this term, but also showing a specific experience as case study: performance management in the policy area of Job Training Programs in United States of America. At the end of day, this case lets identifying some complexities and challenges that a performance management implies, especially when multiple actors and levels of government should participate to accomplish some performance goals in collaborative settings.