El trabajo y la jornada laboral. Caso de estudio: Operadores de Subestaciones Eléctricas del Estado Carabobo

Resumen

El presente artículo centra su interés en las características del trabajo y la jornada laboral delos operadores de subestaciones eléctricas de la empresa prestadora de servicio eléctrico ubicadaen el estado Carabobo en la cual se busca estudiar los efectos en los trabajadores ocasionados porla prestación de sus servicios. Es una investigación no experimental, transeccional y descriptivaen la que se utilizó una muestra no probabilística conformada por cincuenta y cuatro trabajadoresde veintiún subestaciones. Se aplicaron tres instrumentos de recolección de información: elcuestionario de características del trabajo de Hackman y Oldham, lista de chequeo y el inventario desintomatología de estrés. Los resultados arrojaron que el trabajo desempeñado por los operadoreses mayormente predecible y rutinario, de baja autonomía y poca retroalimentación; sin embargo,es identificado por el trabajador con claridad y percibido por éste como valioso. El ambiente detrabajo resultó deficiente y precario, encontrándose fallas en las instalaciones y zonas de accesoa los centros de trabajo, así como inadecuadas condiciones medioambientales y de saneamientobásico. Sin embargo, no se observó sintomatología que ocasione efectos negativos en la saludde estos trabajadores; no se evidenciaron síntomas fisiológicos o psíquicos de significacióncomo para afirmar una incidencia desfavorable sobre la salud de estos trabajadores, derivada delcumplimiento de la jornada o la naturaleza de las tareas.

Abstract

WORK AND THE WORKDAY. STUDY CASE:ELECTRICAL SUBSTACION WORKERS FROM CARABOBO STATE.

The aim of this article is to focus on the work and the workday features of the electric substationsoperators of the electric service provider company located in Carabobo state. This article studies theeffects that providing this service has on the workers. It is a non-experimental, cross-sectional anddescriptive research in which a non probabilistic sample made up of fifty four works in twenty onesubstations was used. Three data collection instruments were applied: the Hackman and Oldhamjob features questionnaire, checklist and stress symptoms inventory. The results showed that thework performed by the operators is mostly predictable and monotonous, with low autonomy andlittle feedback; however, it is easily identified by the workers and perceived by them as valuable. Theworkplace was poor and precarious; there were flaws in the facilities and in the access areas to thework areas, as well as inadequate environmental conditions and basic sanitary. However, there wereno symptoms of negative effects on the operators’ health; there were not important physiological orpsychic symptoms as to claim a negative impact on these workers’ health arising from the discharge ofthe working day or the nature of the tasks.