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Acerca de los autores/as
Mercy Narváez Universidad del Zulia-Punto Fijo Venezuela, República Bolivariana de
Lic. en Administración (LUZ). Magíster en Gerencia de Empresas (LUZ). Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE). Post-Doctora en
Ciencias Gerenciales (UNEFA). Profesora e investigadora de LUZ. Núcleo Punto Fijo. Gladys Fernández
Gladys Fernández Universidad del Zulia-Punto Fijo Venezuela, República Bolivariana de
Lic. en Contaduría Pública (LUZ). Magíster en Gerencia de Empresas (LUZ). Cursante del Doctorado en Planifcación y Gestión del
Desarrollo Regional (LUZ). Profesora e investigadora de LUZ Núcleo Punto Fijo
José Revilla Universidad del Zulia-Punto Fijo Venezuela, República Bolivariana de
Lic. en Educación (LUZ). Magíster en Gerencia y Liderazgo Educativo (UNEFM). Profesor e investigador de LUZ. Núcleo Punto
Fijo.